班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),它是在企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中,由班組自身所進行的計劃組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵等管理活動。班組管理內(nèi)容十分廣泛，涉及到生產(chǎn)過程中的所有方面。主要包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設備工具管理、安全環(huán)保管理、經(jīng)濟核算、管理基礎(chǔ)工作、管理現(xiàn)代化、經(jīng)濟責任制、勞動管理、勞動競賽、思想政治工作、民管管理、文化技術(shù)教育等各個方面。隨著企業(yè)逐步向管理現(xiàn)代化方向發(fā)展，班組管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化管理。班組實施好方針目標管理，不僅是完善和深化班組管理的重要基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)班組管理現(xiàn)代化的必要手段。

　　方針目標管理及其內(nèi)容

　　現(xiàn)代化的企業(yè)制度不僅對企業(yè)的管理提出了更高的要求，同時也對班組管理賦予了新的內(nèi)容。企業(yè)的發(fā)展依賴于正確的經(jīng)營方針和目標，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中最基層的組織，企業(yè)的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營、文化生活等各項工作都要落實到班組，是企業(yè)工作的全部縮影。班組實施方針目標管理，就是在每年的年初根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營決策，圍繞企業(yè)的中心工作，以及車間部門下達給班組的全年、季度、月度任務和各項經(jīng)濟指標，運用全面質(zhì)量管理的手段，制定工作方針，確定班組目標，并分解到每位組員，形成班組內(nèi)部的指標管理體系。

　　班組方針目標的內(nèi)容主要包括班組的工作方針、班組奮斗目標和必須達到的目標、班組工作的現(xiàn)狀分析、確定的班組工作重點、落實工作的責任人和執(zhí)行人，完成工作的期限，以及檢查落實的情況等方面。

　　班組方針目標的制定

　　班組方針目標的制定是一個系統(tǒng)的、科學的指標管理體系。在制定過程中，一般要把握好三個方面。

　?。?）方針的制定。根據(jù)班組制定的工作規(guī)劃，提出解決問題的重點，進行可行性研究，確定具體的改進方案，把經(jīng)過努力有可能解決的重點問題和措施制定為方針目標。

　?。?）找出問題點。找出問題點是制定方針目標的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)現(xiàn)狀運用數(shù)理統(tǒng)計方法進行分析，把確定的問題，生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，今后需要解決的問題逐個列出來。

　?。?）問題點的分析整理。問題點找出后，組織班組有關(guān)人員認真分析、整理。根據(jù)輕重緩急的程度，制定短期、中期和長期的計劃，使問題點始終處于控制狀態(tài)，以達到不斷改進。

　　方針目標的實施和管理

　　目前，班組在方針目標管理中常見的問題是：確定的目標值不明確，造成措施不具體；方針目標管理不是指標分解，往往在制定過程中缺少管理內(nèi)容；所提的措施與目標無針對性，不能保證目標的實現(xiàn)；制定的對策措施與計劃工作脫節(jié)；對方針目標缺乏動態(tài)化的管理，不能定時、定期地進行檢查反饋。

　　實施班組方針目標管理其基本任務是：既為企業(yè)各項專業(yè)管理及時、準確、完整地提供和反饋原始資料、數(shù)據(jù)與信息，又為班組建立正常生產(chǎn)秩序和自身加強管理提供必不可少的準則、依據(jù)、基本手段與前提條件。根據(jù)這一要求，在實施好班組方針目標管理中要注重三個方面。